Dasar Privasi

1. Skop dan pengendali

Dasar ini terpakai kepada laman web PowerTrackpad, aplikasi Mac, perkhidmatan percubaan dan pelesenan, rekod pemenuhan pembelian yang diterima daripada pedagang rekod (Merchant of Record) kami, serta komunikasi sokongan. Dalam dasar ini, “PowerTrackpad”, “kami” dan “milik kami” merujuk kepada pengendali yang dikenal pasti dalam notis prapelancaran di atas dan, selepas pendaftaran, pengendali sah yang dinamakan di situ.

PowerTrackpad bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat yang kami tentukan untuk dikumpul dan digunakan. Paddle bertindak secara berasingan sebagai pedagang rekod (Merchant of Record) dan menentukan cara maklumat pembayaran diproses menurut notis privasinya sendiri.

2. Data yang kekal pada Mac anda

Pengecaman gerak isyarat berlaku secara setempat. PowerTrackpad tidak menghantar gerak isyarat individu, sejarah gerak isyarat, kandungan peraturan, pintasan papan kekunci, arahan shell, URL, nama aplikasi atau laluan fail anda sebagai analitik. Pengiraan penggunaan setempat seperti jumlah pengaktifan berjaya, jumlah peraturan aktif dan dikonfigurasi, serta hari penggunaan yang berbeza kekal pada Mac anda.

Peraturan tersimpan anda disimpan secara setempat. Bukti kelayakan pemasangan peribadi disimpan dalam macOS Keychain dan kelayakan bertandatangan yang bukan rahsia boleh dicache dalam folder Application Support anda. Anda mengawal fail setempat ini melalui aplikasi dan macOS.

3. Data yang kami kumpul dan sumbernya

Penghantaran laman web

Apabila anda meminta halaman atau muat turun, sistem pengehosan dan penghantaran kandungan perlu memproses maklumat rangkaian seperti alamat IP, masa permintaan, laluan yang diminta, ejen pengguna, status respons dan isyarat keselamatan. PowerTrackpad tidak mengaktifkan analitik pelawat, penjejak pengiklanan atau log akses CloudFront pada laman prapelancaran.

Percubaan tanpa nama dan pelesenan

Apabila perkhidmatan komersial dilancarkan, ia akan memproses identiti awam pemasangan yang dijana secara rawak atau cincangan kriptografinya, tarikh mula dan tamat percubaan, pengecam kelayakan bertandatangan, status lesen dan pengaktifan, slot peranti aktif, masa pengesahan serta maklumat protokol minimum yang diperlukan untuk mengendali dan melindungi perkhidmatan. Bukti kelayakan pemasangan peribadi kekal dalam Keychain. Kami tidak mengumpul nombor siri Mac, nombor siri cakera, alamat MAC atau cap jari perkakasan yang meluas.

Pembelian

Paddle mengumpul maklumat pembayaran secara langsung. Paddle boleh memberikan kepada kami nama, alamat e-mel, negara atau rantau, produk dan harga, pengecam transaksi, status pembayaran, status bayaran balik atau pertikaian, dan maklumat lain yang diperlukan untuk pemenuhan, pencegahan penipuan, perakaunan dan sokongan. Kami tidak menerima atau menyimpan nombor penuh kad pembayaran anda.

Sokongan

Jika anda menghubungi kami, kami menerima alamat dan nama yang anda gunakan, kandungan mesej, cap masa dan sebarang fail atau maklumat diagnostik yang anda pilih untuk diberikan. Jangan hantar kata laluan, bukti kelayakan pemasangan peribadi, butiran penuh kad pembayaran atau maklumat sensitif yang tidak berkaitan.

4. Sebab kami memproses data dan pilihan anda

Kami menggunakan maklumat yang dinyatakan di atas hanya untuk:

• menghantar dan melindungi laman web serta muat turun;
• memulakan dan menguatkuasakan satu percubaan tanpa nama bagi setiap Mac secara usaha terbaik;
• mengeluarkan, mengesahkan, memulihkan dan membatalkan kelayakan bertandatangan;
• menguatkuasakan had dua peranti dan menyokong penggantian peranti;
• memenuhi pembelian serta mengendalikan bayaran balik, pertikaian, penipuan dan perakaunan;
• menjawab permintaan sokongan dan privasi; dan
• mematuhi kewajipan undang-undang serta melindungi PowerTrackpad dan penggunanya.

Bergantung pada undang-undang dan keadaan yang terpakai, pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak atau mengambil langkah yang anda minta, mematuhi undang-undang, memenuhi kepentingan sah berkaitan keselamatan dan perkhidmatan, atau bertindak dengan persetujuan anda.

Kami tidak menjual data peribadi, menyediakan pengiklanan tingkah laku, menghantar e-mel pemasaran tanpa pilihan sah yang berasingan, atau menggunakan data peribadi untuk keputusan automatik yang menghasilkan kesan undang-undang atau kesan penting yang serupa.

5. Analitik laman web, kuki dan muat turun

Laman web semasa tidak menetapkan kuki analitik atau pengiklanan pihak pertama dan tidak mengandungi analitik tingkah laku pihak ketiga. Aset asas laman web dihantar melalui Amazon CloudFront. Jika pengukuran muat turun yang menjaga privasi diperkenalkan, dasar ini akan dikemas kini sebelum ciri itu diaktifkan untuk menerangkan medan, tujuan dan tempoh penyimpanan.

Pembayaran Paddle pada masa hadapan mungkin menggunakan kuki atau teknologi yang serupa menurut Notis Privasi Paddle. Teknologi itu dikawal oleh Paddle, bukan oleh halaman utama PowerTrackpad semasa.

6. Keadaan data didedahkan

Kami hanya mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada kelas penerima berikut:

• Amazon Web Services, untuk penghantaran laman web dan infrastruktur pelesenan yang dirancang. AWS memproses kandungan pelanggan menurut perjanjian AWS dan perlindungan privasi yang terpakai.
• Paddle, pedagang rekod (Merchant of Record) bebas untuk pembayaran, pengendalian cukai, resit, bayaran balik, pencegahan penipuan dan sokongan pembeli.
• Zoho Mail, untuk pengehosan e-mel sokongan dan privasi.
• Penasihat profesional dan pihak berkuasa, apabila diperlukan secara munasabah untuk perakaunan, nasihat undang-undang, keselamatan, tuntutan atau pematuhan kepada keperluan undang-undang yang sah.
• Pengendali pengganti, jika produk atau perniagaan dipindahkan, tertakluk kepada kerahsiaan dan notis yang sewajarnya.

Amalan penyedia diterangkan dalam Soalan Lazim Privasi Data AWS, Notis Privasi Paddle dan Dasar Privasi Zoho.

7. Pemprosesan di luar Malaysia

PowerTrackpad dikendalikan dari Malaysia, manakala penyedia perkhidmatan beroperasi di peringkat antarabangsa. Rekod pelesenan yang dirancang akan dihoskan terutamanya di Rantau AWS Singapura. CloudFront boleh memproses permintaan di lokasi pinggir global, dan Paddle serta Zoho boleh memproses maklumat di negara tempat mereka dan subpemproses mereka beroperasi.

Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami akan menilai destinasi dan perlindungan penyedia serta bergantung pada asas pemindahan yang dibenarkan oleh undang-undang terpakai. Undang-undang asing mungkin berbeza daripada undang-undang Malaysia dan mungkin membenarkan akses sah oleh pihak berkuasa.

8. Tempoh kami menyimpan data

• Log API dan pelesenan biasa: 30 hari.
• Muatan mentah webhook Paddle: tidak melebihi 30 hari; pengecam peristiwa, hasil pemprosesan, keadaan transaksi dan bukti yang diperlukan disimpan selepas itu.
• Atribusi percubaan kepada pembelian: dipadam atau diputuskan pautannya secara tidak boleh balik 90 hari selepas percubaan tamat.
• Rekod penguatkuasaan percubaan: cincangan pemasangan minimum dan tarikh percubaan berautoriti disimpan selagi perkhidmatan percubaan beroperasi.
• Rekod lesen kekal dan pengaktifan: selagi perkhidmatan lesen dan pemulihan disokong.
• Surat-menyurat sokongan: dua tahun selepas kes ditutup.
• Rekod pembelian, pembayaran keluar, bayaran balik, cukai dan perakaunan: tujuh tahun, atau lebih lama jika dikehendaki undang-undang.
• Sandaran disulitkan: data yang boleh dipadam luput dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod yang tertakluk kepada jadual undang-undang yang lebih panjang.

Rekod tertentu boleh disimpan lebih lama apabila pengendalian keselamatan, penyalahgunaan, pertikaian, litigasi atau undang-undang yang didokumenkan memerlukannya.

9. Keselamatan dan insiden

PowerTrackpad menggunakan langkah yang sesuai dengan data dan risiko, termasuk penghantaran disulitkan, akses pentadbiran terhad, kebenaran awan berkeistimewaan minimum, penyulitan semasa disimpan, perlindungan Keychain untuk bukti kelayakan pemasangan peribadi, kelayakan bertandatangan, pengasingan rahsia, penyuntingan log dan sandaran terlindung. Tiada sistem yang boleh dijamin selamat sepenuhnya.

Jika pelanggaran data peribadi menimbulkan risiko yang memerlukan pemberitahuan, kami akan menyiasat dan membendungnya serta memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan individu terjejas sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang terpakai.

10. Akses, pembetulan, pemadaman dan aduan

Tertakluk kepada undang-undang terpakai, anda boleh bertanya sama ada kami memegang data peribadi anda dan meminta akses, pembetulan, penarikan balik persetujuan, pengehadan atau pemadaman. E-mel support@powertrackpad.com dengan tajuk “Permintaan privasi”. Kami mungkin meminta maklumat yang berkadar untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi data orang lain.

Sesetengah rekod tidak boleh dipadam serta-merta jika diperlukan untuk cukai, perakaunan, pencegahan penipuan, pertikaian atau kewajipan undang-undang lain. Sebelum memadam identiti lesen aktif atau rekod pemulihan, kami akan menerangkan bahawa pemadaman mungkin menghalang pengaktifan, pemulihan peranti atau pemulihan lesen pada masa hadapan dan meminta pengesahan anda.

Permintaan mengenai data pembayaran yang dikawal oleh Paddle juga hendaklah dibuat melalui saluran privasi Paddle. Jika kebimbangan tidak diselesaikan, anda boleh menghubungi Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

11. Kanak-kanak

PowerTrackpad ialah utiliti produktiviti untuk kegunaan umum dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Kami tidak meminta data peribadi kanak-kanak secara sengaja. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi boleh menghubungi kami untuk meminta semakan dan pemadaman.

12. Perubahan dan cara menghubungi kami

Kami boleh mengemas kini dasar ini apabila produk, penyedia atau undang-undang berubah. Tarikh kuat kuasa dan versi akan disemak, dan perubahan penting akan dimaklumkan apabila diperlukan. Kami tidak akan menggunakan data yang telah dikumpul untuk tujuan yang jauh kurang melindungi secara senyap apabila notis atau persetujuan diperlukan.